LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

m99 meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman Legal supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses ke Casino, Sportsbook, Live Roulette...

Terma akaunPrivasi dataKuki sesiAkses wilayah
Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak skop undang-undang sebelum akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang perkara undang-undang

Kami sediakan laluan sokongan khusus untuk soalan Legal kerana isu terma, privasi, dan rekod akaun memerlukan semakan yang rapi. Apabila anda menghubungi kami, berikan e-mel akaun...

Borang akaun Gunakan borang akaun apabila anda mahu meminta salinan terma, bertanya tentang tafsiran klausa, atau...
Sembang selamat Untuk perkara keselamatan akaun yang ada kesan undang-undang, hantar mesej melalui sembang dalam akaun...
E-mel Legal Jika akses akaun tersekat kerana semakan wilayah atau dokumen, e-mel kami dengan tarikh kejadian...
URUSAN DATA

Urus data akaun dengan jelas

Kami mengendalikan data Legal dengan prinsip minimum perlu: kumpul apa yang diperlukan, simpan mengikut tujuan, dan hadkan akses dalaman kepada pasukan yang menangani akaun anda. Rekod pembayaran, log masuk, kuki, dan komunikasi...

Data akaun

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, dan mematuhi rekod dalaman. Jika butiran berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti, dan pilihan paparan Legal anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal selamat.

Keselamatan log masuk

Log masuk dilindungi melalui semakan sesi, kata laluan, dan amaran aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa. Jangan kongsi kod atau bukti transaksi dengan pihak luar.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman, dan keperluan operasi. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses kami.

Perubahan butiran

Jika anda meminta perubahan nama, nombor telefon, atau butiran bayaran, kami mungkin meminta dokumen sokongan. Langkah ini mengurangkan risiko pemindahan akaun kepada pihak lain tanpa kebenaran.

Permintaan bertulis

Permintaan undang-undang perlu dihantar daripada e-mel yang sama dengan akaun anda. Ini membantu kami memadankan rekod, mengelak pendedahan data, dan menyimpan jejak komunikasi yang konsisten.

Tanya hak dan akses anda

Anda boleh meminta akses kepada data akaun, pembetulan butiran yang tidak tepat, atau penjelasan tentang cara rekod digunakan. Kami akan menyemak identiti sebelum berkongsi apa-apa bahan berkaitan akaun.

Akses ke m99 tertakluk kepada lokasi anda, semakan akaun, dan undang-undang setempat. Jika wilayah tidak disokong, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu tanpa mengubah rekod asas akaun anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank melalui sembang, e-mel, atau borang.

Kuki sesi menyokong log masuk, bahasa, dan keselamatan paparan. Jika anda menyekat semuanya, beberapa kawasan akaun mungkin tidak dibuka dengan betul, tetapi anda masih boleh bertanya melalui sokongan.

Hantar permintaan daripada e-mel akaun dan nyatakan data yang mahu dipadam atau disamarkan. Kami akan menilai kewajipan rekod, pertikaian terbuka, dan sebab operasi sebelum melaksanakan perubahan.

Apabila terma Legal dikemas kini, kami menukar tarikh kuat kuasa dan menyimpan salinan dalaman. Terus menggunakan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima terma baharu di wilayah yang disokong.

Sertakan ID akaun, masa kejadian, kaedah bayaran, dan ringkasan isu. Kami semak log sistem, rekod transaksi, serta komunikasi sokongan sebelum memberi jawapan yang selaras dengan terma.